求職活動の先輩方のアドバイスを参考に、楽しく転職。管理人の真田です。
転職・求人についてのQ&Aを紹介していきます。
就活中女子大三年です。
頑張ったことの添削お願いします。学生時代頑張ったこと私が頑張ったことは大学一年の春から始めた焼肉屋のアルバイトです。覆面モニターの転職求人案件大集合ハローワーク(公共職業安定所)の求人情報も多数掲載中! 続きはサイトで♪多彩な転職情報でそこで私は共通の目標を立て、協力して達成する大切さを学びました。
私の店には月に一度覆面モニターのお客様が来店します。実際店に来て接客態度を100点満点で評価するのですが、いつも70点台止まりでした。
私は自分たちの接客で満点が取れていないならすべてのお客様に満足していただけないと思いました。定着しつつあったミーティングではモニターの点数を満点にしようと提案し、達成出来たら全員で焼肉を食べるという目標を持って楽しく取り組みました。
その後モニターのチェック項目である入店のあいさつからお肉の焼き方の説明、料理提供のスピードなど、全員が完璧に接客できるように接客中はもちろん、開店前、閉店後に仲間同士でロールプレイングを続けました。
その結果、実践してから5カ月でようやく100点満点を取ることができました。念願の焼肉も食べられ大満足でした。このように私は御社に入社しても同じ目標に向かって仲間と協力して達成する喜びを味わいたいです。
接客と営業(企画提案型)志望です。
『定着しつつあったミーティングでは…』が気になります。背景を言いますと、ミーティングを始めるきっかけも私がみんなで話す機会がほしいと思い、店長にお願いして開催しました(今は月一で継続中)。まだ定着してなかったのでみんなの接客意識も低く、ミーティングをやって本当に今はいいお店なのでそんな風に書きましたが、この部分はいらないですか?わかりづらい点、こうしたらよくなるなど、アドバイスいただけたら嬉しいです。
ちゃんと調べましょう。これはググれば出てきます
/////////////// 回答 ///////////////
非常にいいと思います。
よくまとまっていますね。
ただ、根本を覆してしまうかもしれないのですが、この文章だと、私は覆面モニターのために頑張っている印象を受けるんですよね。これは気になる人と気にならない人がいるとは思いますが、お客さんのため、というのが隠れすぎていて、モニターから100点取るために頑張りました、と見えます。学校での発表ならそれでいいと思うんですが、社会に出るためのことですからね。
ミーティングの件はあなたが提案したなら書いていいでしょうね。
でも、それもモニターのためにやった印象は私はあります。
あくまでも個人的には、「接客向上のために頑張った、ミーティングも開いた、その結果接客が良くなった、実は覆面モニターもいたが点数が上がった」そういうまとめ方の方が好きですね。
参考になれば幸いです。
次回もお楽しみに。