求職活動の先輩方のアドバイスを参考に、楽しく転職。管理人の真田です。
転職・求人についてのQ&Aを紹介していきます。
長所を働く上でどう活かせるのか…結びつかない現在就職活動をしており、書類・面接ともに通っていません。自分で考える他、友人に挙げてもらった私の長所は、「話しやすい・社交的・人当たりが良い・ネガティブな面を人に見せない」で接客業が向いていると周りに言われました。実際アルバイトで接客をしており、アルバイト先の方にも向いていると言われます。ですが、私自身は事務職がしたいと思っています。長年働くことを考えると、事務で経験を積みたいし、流通・サービスは年配になるときつい気がします。営業職はノルマに追われるのが嫌です。しかし、上記の長所を事務職でどう活かせるのか思いつきません。事務をやりたい動機が消去法という時点で間違っていると思いますが…アドバイスいただけると嬉しいです。
ここだけはダメ！みたいな回答があるといいですね。
/////////////// 回答 ///////////////
事務というと、総務課や人事課もその範疇にはいりますが、これは人を相手にする仕事です。
総務、庶務、人事は、社員を「お客様」とする「サービス業」とも言えます。
社員がどうすれば安全、快適、効率的に、意欲と主体性をもって仕事ができるか？その環境をととのえるのが、総務、庶務、人事の仕事です。
接客業はサービス業でもあります。総務ほど「接客」の概念が必要な仕事はありません。来客を迎える、社員の研修を行う、事業報告会など大きな会議の段取りをする、年に１度の”エライ人大集合”の会議を成功させるのは、もはやイベント運営です。
ここで決まった！流通サービスの求人もいい勤務地・勤務時間・時給など、あなたのワガママ叶えます♪求人企業に採用されたら、転職祝い金がもらえます♪不満や改善要望を収集するしくみを作り、該当する会議体に議案として上げ、予算をつける・・・たとえば・夜勤の人にも食堂で暖かい食事を提供できないか？・夜間一人作業になる工程に、万が一電話も自力でかけられないような怪我を負った際、 守衛所に連絡できる設備をつけられないか？・工程の潜在的な危険を、社員が報告してくれるよう、安全・衛生関連の提案に、提案報奨金のほかに表彰制度を設けられないか？同僚のためにしてあげられることは・・常にこの思いで、仕事を見つけてこられる人、社員が仕事を持ってきてくれる（相談をもちかけやすい）雰囲気の人は総務に向いてます。気配り、目配り、心配り・・気を遣う、気を回す、気を利かす・・接客業が得意な人ほど、総務・人事には必要ですし、社員からも歓迎されると思います。事務職が楽そうで、つぶしが効くから・・が動機ではちょっと難しいかな（＾＾；）。ワード、エクセル、パワーポイント、アクセス（最近はオラクルが主流とか？）など事務ソフトは使えて当たり前・・ま、２年もやってれば使えるようになります。ここに書き込んでる時点で、ワードは多分使えるレベルにあるでしょう。
それよりも、コミュニケーションスキルです。言葉遣い、マナー、話を聞く能力、相手に恥をかかせない気配り、お客様をお待たせしない目配りとフットワーク。ありがとうございました、よろしくお願いします、申し訳ございませんでした・・・最低限の丁寧語が使える・・尊敬語、謙譲語は、まあいいです、失敗しながら覚えれば。接客業経験のおかげで、既に身についているスキルがあるはずです。そこをアピールして（＾＾）/バイト先のチーフや店長に、相談してみてもいいんじゃないですか？ここでの経験を事務・総務・庶務などで、どう活かせるでしょうか？ハローワークのセミナーに行って、講師に相談してみるとか。登録して、求職活動の実績がある人なら、タダで受けられるはずです。
次回もお楽しみに。